Comment lancer un nouveau produit, rapidement et sans frais grâce aux réseaux sociaux ?
Quelques prérogatives à un lancement réussi :
- Pour un lancement réussi, il vous faut …. Un produit réussi. Inutile de préciser que les communautés online ne sont pas stupides, si le produit (la vidéo, le site, le contenu….) est « nul », il ne vous restera plus qu’a vous rendre sur des sites plus ou moins honnêtes d’achat de communautés. Bon, concrètement, ça ne fera pas votre affaire bien longtemps, vous aurez juste l’impression enivrante d’avoir une communauté. Mais ça vous passera.
- Pour un lancement réussi, il vous faut …. Un produit bien mis en valeur. Les espaces sociaux à créer vont dépendre de vos besoins. Pour une vidéo, la question du player est importante, Youtube, VHS, Dailymotion, Blu-Ray, Viméo, Facebook ?
- Pour un lancement réussi, il vous faut ….. Une présence unifiée. Si vous ouvrez un espace, attendez vous à ce que des conversations se créent (le cas échéant, ne faites rien, si vous ne souhaitez pas lancer une discussion, n’utilisez pas les réseaux sociaux). Quand il y a conversation, il y a échange. Inutile de répondre à chaque commentaire, à chaque tweet, à chaque article. Pour autant, rester dans son coin en attendant que likes se fassent, ce n’est pas très judicieux. N’hésitez pas à prendre la parole sur TOUS vos espaces de temps en temps, ne serait-ce que pour signifier aux communautés que vous les entendez, que vous avez pris connaissance des différents messages.
- Pour un lancement réussi, il vous faut … Des rampes de lancement. Appelez les comme vous voulez, des RP digitales, des opés blogueurs, des DM massifs aux plus gros comptes du village. Suite à une bonne analyse des cibles susceptibles d’être intéressées par ce que vous avez à leur proposer, vous serez en mesure de lister un certain nombre de relais. Vous ne me verrez jamais écrire « blogueurs influents » ou « leader d’opinion des internets 2.0″, lorsque je parle de relais, j’entends des personnes physiques dotées d’un espace de communication et d’une communauté engagée. Un petit message FB, un tweet, un mail, un coup de fil, un pigeon voyageur… Si le contenu plait, peu importe le moyen de le mettre en lumière, un bon petit tweet bien senti sera peut être tout aussi efficace qu’un beau communiqué de presse avec enluminures.
Trêve de grands discours. Petit cas concret pour illustrer mes propos.
Nous sommes super contents d’avoir pu aider des amis à nous (oui parce que dans le web, c’est bien connu, on est tous copains) à lancer leur parodie du format qui fait fureur sur internet depuis la rentrée 2011 : le format #BREF.
Surfant sur la vague des reprises combiné à la mise en lumière d’un phénomène d’actualité : la fermeture du regretté « Megaupload« , Côme et Antoine ont ainsi lancé leur première vidéo (première signée de leurs noms) dimanche soir.
Résultat : Plus de 250 000 vues sur Youtube, de très nombreux tweets et près de 2000 fans Facebook et de très beaux articles, le tout en 24 heures.
Tous ces chiffres, c’est parce qu’ils ont du talent, tant au niveau de l’écriture que du jeu d’acteur ou du montage vidéo. Là où la « stratégie sociale » entre en jeu, c’est lorsqu’il s’agit d’expliquer la rapidité à laquelle la sauce a pris.
C’est la combinaison de compétences qui fait que la sauce prend. Dans ce cas précis, Côme et Antoine à la vidéo et On Prend Un Café sur son temps libre, à la communication sur les réseaux sociaux.
On leur souhaite de belles réussites dans l’avenir. A présent, bon vent à eux dans cette aventure!
Retrouvez les sur Twitter
Applications mobiles, nos coups de coeur. Un mois après #LeWEB11, retour sur utilisation.
Bonjour à tous, vous n’êtes pas sans savoir qu’en décembre dernier avait lieu l’édition 2011 de Le Web, trois membres de l’équipe d’On Prend Un Café ont eu la chance de s’y rendre pour suivre les différents work shop et autres conférences qui eurent lieu pendant ces trois jours de rencontres autour d’un même métier : le web, et d’un même thème : le SOLOMO (Social Local Mobile).
Suite à l’évènement, beaucoup de très bons résumés ont été publiés sur la blogosphère française et internationale. Notre objectif aujourd’hui, alors que l’année 2012 est déjà entamée, n’est pas de partager un énième résumé des différentes annonces et nouveautés faites pendant ces trois jours du mois de décembre. Il s’agit plutôt, avec une certaine forme de recul, de partager nos coups de cœurs, nos réflexions sur les nouvelles tendances, nos découvertes pour finalement mieux comprendre les évolutions et les mouvements qui vont avoir lieu pendant les mois à venir et toute l’année 2012.
Pour le premier article de la série, nous vous proposons un tour d’horizon de nos coups de coeur en matière d’applications mobiles.
Parmi nos coups de coeur, peut être y a t-il des applications que vous utilisez quotidiennement et sur lesquelles vous pourriez nous donner votre avis, ou au contraire si vous constatez qu’il manque vos Incontournables, n’hésitez pas à venir en discuter avec nous, via les commentaires, notre fan page ou notre compte twitter. A très vite !
Social Commerce, enjeux et outils, suivez le guide!
A l’instar des guides e-tourisme et e-réputation que nous avons déjà eu l’honneur de vous proposer et toujours à l’initiative de Technofutur TIC, nous sommes heureux de vous présenter le guide Social Commerce que nous vous invitons à télécharger sur Marketing on the Beach.
« Le social commerce nait d’un constat : les habitudes de consommation ont changé. Par habitudes de consommation, nous pouvons entendre celles du web mais également celles liées aux marques et au rapport entretenu par les consommateurs vis à vis d’elles. Ces deux composantes ont subi d’importants changements lors de la dernière décennie et viennent composer, par leur rencontre, une nouvelle forme de commerce en ligne. »
Le Social Commerce, grande tendance 2011/2012, implique de nombreux enjeux, retrouvez les dans ce guide, accompagnés des outils qui en font une possibilité de développement de business.
Illustré de nombreux exemples, ce guide vous amènera vers une compréhension plus poussée de cette tendance.
Au sommaire :
A / Le social commerce quoi ? Pourquoi ?
- Pourquoi le social commerce ?
- Le social commerce kézako ?
- Une stratégie commerciale sur les réseaux sociaux, sans contrainte ?
B / Les objectifs commerciaux et leurs réponses sociales
- Objectif #1 – La génération de trafic
- Objectif #2 – Le relationnel : fédérer une communauté autour de la marque
- Objectif #3 – La transformation : rendre l’expérience shopping plus sociale et plus « interactive »
- Objectif #4 – Le chiffre d’affaire additionnel
- Objectif #5 – Offline : Du click au mortar, quand le social media s’invite dans l’animation Instore
C / En synthèse, comment se mettre au social commerce
- Initialiser sa présence sur les réseaux
- Choisir les bons outils selon les objectifs fixés et le ciblage
- Coordination et cohérence
- Tracker, mesurer, optimiser
Pour télécharger le guide, rendez-vous à cette adresse.
Retrouvez également le guide sur le stand B028 du Salon VAD e-commerce.
Bonne lecture !
Foursquare, les tendances d’utilisation. Étude basée sur l’exploitation de plus de 200 lieux en France.
En septembre 2011 Foursquare annonce avoir franchi le palier du milliard de check-in et les 10 millions d’utilisateurs.
La question qui se pose à nous aujourd’hui est la suivante : qui sont ces utilisateurs et surtout parmi ceux qui ont accès à une special offer, combien la débloquent ? C’est ce dernier point qui nous intéresse le plus dans une démarche d’utilisation marketing du service de géolocalisation.
Pour ce faire, nous avons étudié les statistiques à notre disposition sur la gestion de plus de 200 lieux en France entre le 31 janvier 2010 et le 16 octobre 2011. C’est donc un an et demi de check-in sur des lieux variés, de la restauration à l’hôtellerie en passant par des venues évènementielles, qui nous ont permis d’obtenir les données statistiques réelles que vous pourrez retrouver dans notre bilan foursquare.
Cette étude nous a ainsi permis de noter que seules 1/5ème des specials offers vues sur un smartphone n’entrainaient un déblocage de l’offre. Le ratio entre affichage d’une offre et check-in sur le lieu de l’offre est lui aussi intéressant. En effet, nous apprenons également que bien que curieux de découvrir l’offre, les utilisateurs ne vont pas pour autant se « check-in » sur le lieu.
Pour accéder au bilan de notre étude, je vous propose de télécharger les résultats en suivant le lien suivant : « Qui « check » sur Foursquare en France ?«
Detective Avenue, du Social et du Transmédia, entretien avec Laurent Guerin, producteur Transmédia
La sœur de Gaëlle a été retrouvée morte dans son appartement, il semblerait que l’un des locataires de son immeuble soit le coupable. La jeune femme décide de mener l’enquête et de découvrir la vérité sur le meurtre de sa sœur.
C’est ainsi que débute l’aventure Détective Avenue qui invite les internautes à se joindre à Gaëlle sans ses investigations.
Sur le site web de l’opération, chaque jour depuis le 4 avril, une vidéo est publiée offrant énigmes et indices aux participants. Sous forme de Cluedo géant, les joueurs doivent résoudre des énigmes et participer à des mini-jeux.
La grande nouveauté de ce dispositif, c’est son concept transmedia.
En effet, de nombreux supports entrent en jeu dans l’enquête qui aidera Gaëlle à retrouver le coupable : le site web bien sûr mais également la page Facebook d’un des locataires, le mobile via une application Iphone, des indices envoyés par SMS ou par mail aux participants, un serveur vocal interactif mais également grâce à de la géolocalisation…
Les informations disponibles sur les différents supports ne sont pas dupliquées mais bel et bien exclusives : pour avoir le plus de chance de résoudre l’enquête et de finir premier au classement du jeu, les joueurs ont tout intérêt à se déplacer de format en format réunissant ainsi un maximum d’indices.
Entretien avec Laurent Guerin, producteur transmedia de Detective Avenue :
- Detective avenue remporte les ateliers Orange de la création en 2010, comment est né le projet ? Qui en est à l’origine ?
C’est Alain Degove (Murmures Productions) qui est à l’origine de ce projet. Il souhaitait mettre en musique une enquête dans laquelle les internautes se retrouveraient dans la position de James Steward dans « Fenêtre sur Cour ». Il a ensuite fait appel à Marc Eisenchteter comme directeur d’écriture, puis à Aurélie Belko et Sabine Cipolla pour écrire la bible et les épisodes. Je l’ai ensuite rejoint au sein de Murmures Productions et nous avons commencé à travailler sur l’aspect transmédia du programme. Nous avons ensuite effectivement remporté les Ateliers de la Création Orange en 2010 et à partir de là, nous avons travaillé avec les équipes de la direction des contenus d’Orange tout en renforçant notre équipe avec entre autres un réalisateur pour le programme (Arnaud Legoff) et un directeur de projet (Etienne Weil) et on a commencé la production à l’été 2010.
- Le dispositif a nécessité un gros budget, d’où vient le choix de faire ce pari risqué du transmedia ?
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