« Ce qui fut un temps considéré comme une tendance est devenu un mode de vie – et notre façon de faire du business. »
C’est par cette phrase que commence cette infographie, fruit de la collaboration de The SEO Infographics et NowSourcing, qui tentent de démontrer au travers de tous les grands évènements survenus dans le monde des médias sociaux ces 5 derniers mois, que ces derniers font aujourd’hui concrètement partie des moeurs des pays développés, au point de parler d’un Etat des médias sociaux. Engouement du Président américain Barack Obama, tensions avec le gouvernement chinois au tour de la censure, les célèbres activistes Anonymous, entrée en bourse de Facebook… En tous les cas, un état des lieux qui nous pousse à prendre du recul sur cette ancrage des médias sociaux dans notre quotidien.
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]]>Mais c’est aussi sur la Toile que se passait la Foire de Paris ! Présente sur Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram, ainsi qu’auprès des blogueurs, c’est tout une communauté d’internautes qui, autour du thème de la Joie, a « Liké », commenté, partagé, tweeté et écrit sur la Foire !
Voici une infographie qui met en lumière les chiffres-clés de cette belle et joyeuse Foire de Paris 2012 !
L’équipe d’On prend un Café est fière d’avoir accompagné la Foire de Paris en 2012, comme en 2011, sur les réseaux sociaux !
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Facebook, les chiffres clés au 30 avril 2012
901 millions de membres actifs dont 488 via mobile , 3,2 milliards de ‘j’aime » et de commentaires par jour. Retrouvez les chiffres clés du réseau qui fait aujourd’hui même son entrée en bourse.
[Pause cafe] Facebook, les chiffres clés au 30 avril 2012
Les réseaux sociaux comme source d’info
Ce n’est plus un secret pour personne, les gens à l’affut de l’infos « hot » se retrouvent sur Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pour avoir cette info en temps réel et « avant tout le monde » ! Quoi de mieux qu’un utilisateur lambda publiant une photo ou un tweet de quelque chose qu’il vit en temps réel pour être relayé par les journalistes ? Découvrez les chiffres en matière de sources d’informations et les plus gros « buzz » survenus sur les médias sociaux !
Pinterest pour votre business
Devenu l’un des phénomène de l’année 2012 sur le web, Pinterest rassemble des millions d’utilisateurs à travers le monde. Comment l’utiliser efficacement pour promouvoir sa marque ?
[Pause cafe] Votre business sur Pinterest
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Le succès d’une applications via l’App Center est/sera liée à la qualité de l’application en question. Les critères utilisés par Facebook pour définir si une application est bonne ou mauvaise sont les notes d’utilisateurs ou encore l’engagement créé. Pour aider les développeurs à surveiller la qualité des applications, Facebook introduit de nouvelles statistiques montrant les notes (sous formes d’étoiles) données par les utilisateurs au fil du temps.
De cette façon, les applications bien conçues et appréciées seront mises en avant. A contrario, celles qui recevront de mauvaises notes ou qui ne répondent pas aux normes de qualité ne seront pas visibles.
Dans les prochaines semaines, les utilisateurs de Facebook seront en mesure d’accéder à l’App Centre depuis un navigateur web et les applications Facebook pour smartphones. Il est donc recommandé à tous les développeurs de commencer à se préparer aujourd’hui pour veiller à ce que leurs applications soient inclus dans l’App Center pour le lancement.
Pour commencer, chaque application devra bénéficier d’une page de présentation. Cette page est requise pour être répertorié dans l’App Center et deviendra également la une pour votre application sur Facebook.
Avant de pouvoir être répertoriée dans l’App Center, chaque page de présentation sera examinée par Facebook. La priorité sera donnée aux applications soumises avant le 18 mai.
Pour créer une telle page dans l’App Center, il suffit de se rendre dans la section « développeurs » de Facebook . Là, vous pouvez télécharger des images, fournir des détails supplémentaires et configurer les permissions que votre application exige. Pour en savoir plus sur la configuration d’une application, consultez l’ « App Center Tutorial ».
Avant de créer la page de présentation de l’application et pour s’assurer qu’elle ne soit pas supprimée, il faudra suivre les directives ci-dessous.
ELIGIBILITÉ
Pour être éligible pour l’App Center, une application doit :
- Apparaitre dans un onglet d’application
- Utiliser « Facebook Login » si elles sont conçues pour le web mobile, iOS et Android
- Être un site Web qui utilise Facebook Login, permet d’être immédiatement connecté et propose une expérience personnalisée
- Être une App créée pour aider la gestion ou l’amélioration d’autres pages marques Facebook
SOUMISSION DE LA PAGE DE PRÉSENTATION
- Nom d’affichage – Utiliser le nom exact de votre application, sans mot ou lettre supplémentaires.
- Descriptions courtes et détaillées – décrire comment votre application fonctionne et ce qui la rend unique. Ne pas inclure d’URL, de ponctuation excessive, d’informations sur les prix, de listes de mots clés ou symboles non standards.
- Catégorie et sous-catégorie – Sélectionnez une catégorie à laquelle la plupart des gens s’attendent. Voir les descriptions des catégories pour plus d’informations.
- Icônes – Ils doivent être simples et libres de tout encombrement visuel (ex: des boutons ou des infos supplémentaires).
- Cover – Choisissez une image qui exprime ce que votre application est. Ne pas utiliser les flèches ou autres call-to-action pour encourager les gens à installer votre application.
- Petites et grandes bannières – poussez les utilisateurs à consulter votre page de détail (ou de présentation) d’application avec des images visuellement attrayantes qui montrent clairement le nom de votre application. Ne pas inclure de boutons, d’URL, du texte en excès, des promotions ou informations sur les prix.
- Captures d’écran – Montrez en quoi votre application est unique, attrayante, et démontrez-y la dimension sociale. Ne pas utiliser d’images qui ne sont pas liées, trompeuses ou radicalement différentes de l’expérience proposée.
- Images (Général) – Ne pas mettre de Call-to-action (ex: « Cliquez ici » ou « Play now ») ou des flèches.
L’APP QUALITY
Pour être répertorié dans le Centre App, votre application doit:
- Être facile à utiliser, avec du contenu clair, une valeur percevable pour les utilisateurs et aucun bug important.
- Afficher une distinction claire entre les annonces et le contenu, sans publicité excessive.
- Avoir des notes élevées et un taux de retours négatifs faibles.
- Définir clairement les attentes sur l’activité des utilisateurs (partage sur Facebook par exemple).
- Ne pas imiter les élements Facebook de l’interface utilisateur d’une manière trompeuse ou non-intuitive.
- Pour les sites Web : Demander de se « logged-in », une expérience personnalisée lorsque les utilisateurs arrivent sur votre site web à partir de votre page de détail app. Les utilisateurs ne devraient pas avoir à cliquer sur un « Connexion avec Facebook » une fois sur votre site. L’expérience devrait être un peu personnalisée et montrer clairement que l’utilisateur est connecté (par exemple en affichant leur nom et photo de profil).
LE PROCESSUS D’EXAMEN
Après avoir soumis votre page présentation de l’application, Facebook l’examinera. Gardez à l’esprit que la création d’une page détaillée d’application ne garantit pas que vous serez répertorié dans l’App Center et le réseau social se réserve le droit de supprimer les applications de l’App Center qui ne répondent pas à l’exigence de haute qualité.
Si votre application est d’abord rejetée, Facebook vous expliquera pourquoi et vous donnera des suggestions sur ce qu’il faut changer. Une fois les modifications faites, vous pourrez renvoyer votre application pour une soumission à l’App Center.
Même si votre application n’est pas répertoriée dans le Centre App, les utilisateurs pourront toujours la trouver comme ça l’était possible jusqu’à présent.
APPLICATIONS PAYANTES
La possibilité de proposer des applications payantes sera donnée aux développeurs. Si vous êtes intéressé par le programme bêta, inscrivez-vous ici.
Cet App Center Facebook est un moyen extraordinaire de mettre en avant une application et le savoir faire de son créateur (développeur ou agence) et de devenir millionnaire pour les applications payantes, qui sait ? 
[MAJ 11/05/12 - 17h15]
La possibilité pour les utilisateurs Facebook de noter les applications récemment utilisées est déjà effective !
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Quoi de mieux pour habiller ces dernières décennies que de reprendre les grandes dates des réseaux sociaux? Vous pouvez dorénavant vous promener dans le temps sur la Timeline de notre page facebook et découvrir les dates clés des réseaux d’aujourd’hui mais également ceux d’hier.
On aurait pu s’arrêter là, mais c’est sans compter les talents graphiques d’Elodie ! Alors bon, on trouvait les vignettes sympa, on s’est dit qu’on allait les mettre à disposition des pinneurs en séries. Donc, pour retrouver toutes les grandes dates des réseaux c’est sur le compte Pinterest d’on prend un café que cela se passe!
On a oublié des dates clés ? C’est possible mais pourquoi ne pas nous aider en nous les précisant en commentaire ?
Bonne visite 
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]]>Il y a celle de Ricard, totalement raccord avec leur campagne de communication actuelle.
Les dates clefs, de 1932 à 1999 reprennent le simple fait que la recette n’a jamais été changée !
Simple, cohérent, clin d’oeil.
Il y a aussi celle de Dim, dont les dates-clefs renvoient vers une frise chronologique sur leur propre site.
Ce qui leur permet, du coup, d’intégrer du son et de la vidéo.
Judicieux.
Fanta, forcément…
Qui expédie les personnages de sa cover dans les méandres du passé et invite ses fans à les retrouver. Ils sont cachés dans les dates clés de leur timeline.
Ludique.
Ford, qui se sert de sa photo de cover pour attirer subtilement l’attention sur le contenu de sa page.
En l’occurrence ici, une vidéo.
Malin.
Coffee-Mate, qui met en avant ses fans, sur sa photo de Cover :
Sans parler de toutes ces marques qui ont su aller loin dans l’historique de leur marque:
Et pour finir, ce n’est pas une timeline de marque mais on la trouvait assez bien vue :
Et vous alors ? Quelles sont celles qui vous ont marqué plus que d’autres ?
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]]>Un an plus tard, Flavien, community manager chez Balumpa revient sur les évolutions du service, les nouveaux projets et le rôle des réseaux sociaux dans la communication de la start-up.
En février 2011, on écrivait ceci :
« Pour le moment, les évènements enregistrés sur le site se déroulent principalement sur Lille, Valenciennes, Arras, Rouen ou Le Havre. Pour Olivier Laplace, cofondateur du site, la priorité est d’implanter rapidement et solidement le concept dans le Grand Lille puis de s’étendre au reste de la France et à d’autres pays européens. »
Qu’en est-il de cette ambition d’élargissement, au niveau national dans un premier temps puis européen de « couverture » des évènements ?
Balumpa a poursuivi la volonté de se développer à une échelle nationale. Pour preuve, après son ascension dans les sorties à Lille, Balumpa recense aujourd’hui les activités culturelles dans les 18 plus grandes métropoles françaises. Ce développement répond à un objectif primordial pour la start up : augmenter largement son nombre d’utilisateurs et affirmer sa notoriété.
La stratégie est pour Balumpa de créer des partenariats nationaux et locaux pour asseoir et booster cette implantation.
Dans le même sens, un partenariat clef vient d’être signé avec Renault, 3ème constructeur automobile mondial. Ce partenariat est une fantastique opportunité pour notre entreprise, en effet il vise à adapter l’application Balumpa sur les tablettes R-Link et à démontrer l’efficacité et la fiabilité du service. Ces tablettes multimédias équiperont d’abord la voiture électrique Zoé, puis les futurs modèles de la marque.
Concernant une couverture européenne, Balumpa souhaite tout d’abord se concentrer sur les sorties culturelles en France, marché déjà suffisamment vaste pour occuper l’équipe. Naturellement nous pensons à la Belgique, nous couvrons d’ailleurs quelques événements culturels à Bruxelles et la région Wallonne. Par la suite ce sont les pays frontaliers à la France qui nous attireront (Suisse, Allemagne, Italie, Espagne …).
Une version mobile devait arriver il y a un an, on a dépassé l’objectif avec des applications dédiés si je ne me trompe pas ?
Le site mobile a été lancé dès février 2011. Depuis Balumpa a effectivement lancé deux applications.
La première a été développée pour iPhone fin 2011 et a été lancée en Janvier 2012. Cette application a été pensée de manière à pouvoir partager et recommander facilement les sorties culturelles avec ses amis. C’est une appli « géosociale ».
Je m’explique, elle intègre évidemment les événements culturels à proximité de sa position et cela dans les 18 Métropoles qui bénéficient de la couverture Balumpa. Il est donc très facile de trouver un concert à Lille pour le soir même par exemple. A cela, nous avons ajouté un module social avec une connexion via Facebook ou la création d’un compte sur Balumpa. Ceci permet de retrouver automatiquement ses amis sur l’application et de voir directement leurs projets de sorties. Ce sont les fonctionnalités « J’y vais » et « J’y suis » sur le détail de chaque activité qui le permettent entre autres, grâce à l’envoi d’alerte lorsqu’un ami se « check » (il est présent ou bien il va) à un événement. L’application a été pensée pour être très fonctionnelle et offrir un service original et de qualité.
Sous Android, une application existe également. Elle ressemble au site mobile. Elle offre la possibilité de trouver les sorties culturelles de façon géolocalisée. Pour l’instant, le module social n’y a pas encore été intégré, mais on y pense !
Aujourd’hui on compte combien d’inscrits sur Balumpa ? Et d’évènements renseignés ? (Dont combien par les utilisateurs ?)
Nous avons atteint les 10,000 inscrits rien qu’avec l’application iPhone lancée il y a deux mois, c’est un chiffre très encourageant. L’effet bouche à oreille fonctionne bien et il fonctionne encore mieux depuis le partenariat Renault qui nous a permis une belle couverture médiatique.
Notre communication active sur le long terme et ponctuelle en fonction de notre actualité nous permettent de booster ce développement.
Le plus important est que nous ne comptons désormais des utilisateurs dans toute la France.
Pour assurer notre présence nous sommes le plus complet dans notre publication d’événements, on compte plus de 45 000 événements publiés sur le site depuis son lancement dont environ 10% sont publiés par des utilisateurs. Depuis le lancement de l’app iPhone ce chiffre approche même les 20%.
Et si je vous dis « Zoé » ? C’est un super partenariat, vous pouvez m’en dire un peu plus ?
Ah Zoé, une très jolie voiture ! Une citadine 100% électrique. Avoir conclu un partenariat avec un constructeur automobile de la taille de Renault est une véritable opportunité pour Balumpa. Cela valide notre travail et notre R&D. Et notre cible est très proche des futurs conducteurs de Zoé (jeunes urbains actifs).
Notre présence sur les tablettes tactiles R-Link de la marque au losange est très importante. A nous d’en profiter et d’offrir aux futurs utilisateurs de cette technologie une expérience inoubliable.
Il ne faut pas oublier que Renault a sélectionné le service Balumpa pour l’intégrer sur ses tablettes, preuve de notre expertise et de l’utilité du service que nous proposons.
Après, notre site web, notre site mobile, nos applications smartphones, voici un nouveau support sur lequel Balumpa va exister et proposer son service : booster vos sorties et votre vie de loisirs !
Balumpa sur les réseaux sociaux c’est quasiment 5 000 fans sur la page facebook et plus de 1 000 followers sur Twitter, c’est important pour vous d’utiliser ces nouveaux canaux de communication pour faire la promotion de votre service ? Vous fonctionnez à l’instinct sur les publications/tweets ou vous suivez un plan d’animation fixé au préalable ?
Ces canaux de communication sont évidemment importants pour nous. D’une part parce que notre start up veut conserver une image jeune et dynamique. D’autre part parce qu’il est important pour nous d’entretenir une certaine proximité avec nos utilisateurs afin de rester à l’écoute et attentifs à tout ce qu’il se dit. En tant que start up il est nécessaire de savoir comment ce qui doit être amélioré sur notre service. Nous sommes aujourd’hui très satisfaits du dialogue que nous entretenons avec nos utilisateurs.
Côté Twitter, nous avons plus de 1000 followers sur notre compte principal. Nous possédons aujourd’hui un compte dédié à chaque Métropole où le service est solide afin de cibler davantage notre communication, en additionnant tous nos followers nous grimpons facilement au-dessus de la barre des 5 000. Et ce nombre augmente très régulièrement.
Ces comptes twitter de villes sont très utiles aux followers car ils reprennent le flux des événements ayant lieu dans chaque ville. Utile pour être au courant de tout ce qu’il se passe dans sa propre ville instantanément. Nous prenons plaisir à répondre et à entretenir des discussions avec les followers qui découvrent le service.
En plus de cela nous tenons un blog sur lequel nous communiquons autour de notre actualité, de nos partenariats, mais aussi et surtout sur des événements culturels nationaux (braderie de Lille, Fête de la Musique, …) et locaux (festivals, semaine du goût …).
De même nous développons aujourd’hui une activité de city reporters qui publient directement sur ce blog, … une initiative à suivre.
Conclusion, un an plus tard ? Ça bouge toujours autour de vous ?
Un an plus tard, … ça bouge plus que jamais ! Nous avons toujours des projets en cours de discussion, des partenariats à développer, des évolutions à planifier… Nous sommes sans arrêt en mouvement, c’est la dimension passionnante de travailler dans une startup.
Merci Flavien d’avoir pris le temps de répondre à nos questions ! Bonne continuation, on ne manquera pas de prendre des nouvelles !!
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]]>Paulette, pour reprendre leurs mots, c’est un magazine qui reflète les tendances d’aujourd’hui, incarnées par de vraies filles et de vrais garçons qui se croisent tous les jours dans la rue.
Paulette allie la proximité et la spontanéité d’un blog & le professionnalisme et le contenu d’un magazine féminin.
Quand ELLE, Vogue ou Glamour sont statutaires, Paulette, c’est presque une copine, on se prend d’affection pour elle, on a l’impression de la connaître.
Paulette est un vrai magazine participatif et en apporte des preuves constantes :
On n’est pas de simples abonnés, on est des lecteurs fondateurs.
Tout un chacun peut y aller de sa contribution, que ce soit en tant que journaliste, photographe ou illustrateur.
N’importe lequel d’entre nous peut également vendre l’espace publicitaire.
La lectrice qui parraine le plus d’abonnés fait la couverture du magazine !
Pour fêter chaque sortie de numéro, Paulette va à la rencontre de ses lecteurs fondateurs en organisant une soirée dans une ville de France.
Paulette me touche. Paulette sent la vraie aventure entreprenariale au féminin.
Derrière ce nom, Paulette, on sent des filles qui ont envie de changer le monde, de faire bouger les choses.
Paulette, c’est une belle histoire communautaire, laissez-moi vous la raconter…
Partant du constat que 95 % des femmes ne se retrouvent pas dans les magazines féminins actuels, Irène se lance dans l’aventure Paulette le 1er Janvier 2009.
En parallèle des traditionnels Business Plan et autres études de marché, Irène ouvre la page Facebook Paulette en Juin de la même année.
Elle y rencontre alors un max de personnes à qui elle présente son projet, elle y constitue son équipe, elle y touche ses premiers lecteurs.
S’en suit l’ouverture du blog en février 2010 puis le lancement du site en Octobre 2010.
Et de fil en aiguille, en Octobre 2011 sort le tout premier numéro papier de Paulette.
Paulette est une entreprise qui est née sur les réseaux sociaux.
Irène avoue que « les réseaux sociaux ont énormément participé au projet Paulette ».
« Même si notre produit est bon, sans argent, sans notre communauté qu’on a réunie grâce à Facebook, sans le relais des bloggueuses qui nous ont soutenu, on n’aurait jamais eu les retombées qu’on a eu. Paulette, c’est la preuve que si tu n’as pas d’argent, grâce à internet et à une communication intelligente, tu peux quand même faire des choses. »
Paulette n’aurait ainsi jamais vu le jour sans internet et la puissance d’une communauté.
Aujourd’hui, Paulette est présente sur Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest & We ❤ it.
Facebook et Twitter leur servent en premier lieu à relayer les articles du site (les réseaux sociaux sont la principale source de trafic du site), à échanger et à être connecté en permanence avec leurs lecteurs, même quand il est 1 heure du mat.
Paulette a réussi à tisser de vrais liens avec ses lecteurs, à qui elle fait passer de bons moments tout au long de la journée.
Paulette partage ses humeurs, que ce soit son dernier fou-rire ou sa fatigue.
Les espaces sociaux de Paulette ne sont pas animés par une seule personne.
Elles sont 13 à être connectées en permanence.
Quand une Paulette a envie de poster quelque chose, elle le fait.
Elles sont multiples, avec des goûts différents mais une identité Paulette commune.
Pas de plan d’animation qui tienne, elles fonctionnent à l’instinct, de manière naturelle et spontanée.
Comme le dit si bien Irène : « Paulette, ce n’est pas un concept marketing formaté, on vit le truc en live »
Paulette s’exprime ainsi, aussi bien sur le Web que sur papier, avec une ligne éditoriale commune mais des contenus bien différents selon le support.
Quand, sur le site web, on va trouver des rubriques liées à l’actu, mises à jour quotidiennement, rapides à lire…
… Dans le Paulette papier, on retrouvera un contenu plus fouillé, des rubriques qui n’existent pas sur le web.
Quand on lira le contenu du site avec le café du matin ou entre 2 coups de fils au bureau…
… On s’installera bien confortablement au fond de son canapé ou de son siège de métro pour découvrir le carnet d’inspirations qu’est l’édition papier.
Les 2 supports sont complémentaires.
Mais que ce soit sur le site ou sur papier, Paulette garde ce côté complètement décomplexé, fun et créatif.
Et la suite de l’histoire ?
Elle reste à écrire.
Difficile à croire, face à la qualité du produit, mais pour l’instant, les 13 Paulette ne sont pas rémunérées et elles n’ont toujours pas de bureau.
Cette situation ne pourra pas tenir indéfiniment. L’avenir de Paulette n’est pas assuré.
Tout peut s’arrêter du jour au lendemain.
Leur objectif premier : faire avancer le Paulettomètre (comprendre : avoir plus d’abonnés) pour pouvoir vendre leurs espaces publicitaires.
Mais gageons que leur communauté saura les soutenir et relayer l’appel !
Prochaine étape, on croise les doigts pour elles : la sortie en kiosque !
La presse magazine est morte ! Vive la presse magazine !
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]]>Afin d’illustrer nos propos, nous vous proposons de faire un petit tour d’horizons des différents moyens de publier un message sur des thèmes qui font beaucoup de bruit sur les réseaux.
(Ce constat fonctionne avec tous les évènements « marronniers » de notre calendrier).
En résumé : Comment se différencier lorsque tout le monde décide le même jour (calendrier oblige) d’engager une discussion autour d’un même sujet ?
#1 – Du contenu exclusif et un brin de story telling
Inutile de vous les présenter, les fruits d’Oasis au centre de l’animation (et des campagnes de communication) ont la particularité de réagir à une vitesse folle à tous les sujets d’actu. La cohérence de l’animation est respectée et, à condition de trouver le bon jeu de mot (et surtout pour la marque d’avoir un bon CR), le mélange : format multimédia + message humoristique suffira à animer avec succès la communauté sur des thématiques pourtant qualifiées de « peu sexy » car absolument pas originales.
NB : le format multimédia, qui par définition consiste à accompagner un message d’une photo ou d’une vidéo par exemple, permet de donner au message une durée de vie et une portée plus élevées en favorisant sa viralisation.
La où de nombreuses marques se sont contentées de repartager la vidéo extraite de la cérémonie des oscars, Oasis partage cette image, partagée 875 fois et qui aura récolté plus de 6000 « likes »…
Lorsque plusieurs pages, ou profil, partagent le même contenu, Facebook, pour faciliter la lecture du flux d’actualité, réduit les publications en affichant le message suivant :
Un manque à gagner en visibilité donc pour la publication de la page. Ce qui n’arrivera pas à Oasis grâce à l’exclusivité de son contenu.
Un autre exemple de ce type de publications sur la page facebook de La Vache Qui Rit :
#2 Utilisation d’un autre réseau :
Une alternative à ce premier type de message, basé sur du contenu exclusif est l’utilisation d’un lien vers un autre support sur lequel la marque est présente. Ce type de message, qui consiste à poster un lien vers un contenu hébergé sur le profil de la marque sur un autre réseau permet de répondre à deux objectifs : l’objectif de message mais également de promotion et de recrutement sur ce second réseau.
Comment utiliser les autres présences sociales de sa marque ? Quelques pistes par exemple autour du carnaval :
Pinterest :
Pinterest est LE réseau qui fait beaucoup parler de lui ces temps ci, beaucoup le rejoignent et nombreux le critiquent. On lui reproche finalement de « ne pas servir à grand chose ». Il suffit de revenir un peu en arrière, au temps où le réseau n’était pas encore en trending topics, au temps ou une vraie communauté de scrapbooking, DIY et autre fans de designs pinnaient et repinnaient à tout va pour constituer leurs moodboards collaboratifs. Car oui, c’est bien d’inspiration autour de tendances et d’ambiances dont il est question.
Comment coller aux principes et valeurs du réseau tout en communiquant autour du carnaval ? Des tas de possibilités existent mais pensons par exemple à des boards d’ambiance pour une soirée réussie. On peut également penser à des boards d’idées de déguisements, de décoration, de gâteaux aux couleurs du carnaval. On reste ainsi dans le thème tout en utilisant, de façon originale, un autre réseau et donc d’autres outils.
Spotify
Spotify est un outil très intéressant à utiliser, non seulement parce que la musique adoucit les mœurs mais aussi et surtout parce qu’il est très bien opengraphé. En effet, grâce à ses interconnexions avec Facebook, l’application permet une mise en avant des playlists et morceaux en lecture via une place de choix dans les profils utilisateurs.
Pourquoi ne pas utiliser cet outil pour diffuser un message original ? Toujours sur notre exemple de carnaval, et si la marque proposait sa playlist pour une soirée carnaval réussie ou un goûter « mardi gras » avec les enfants ?
Foursquare
Grâce à sa fonctionnalité « listes », Foursquare vous offre également la possibilité de communiquer sur une thématique précise auprès de votre communauté. Avec un peu de créativité, vous trouverez les idées associées au thème pour créer des listes de venues. Pour carnaval, on peut penser aux meilleures adresses pour dégoter LE déguisement parfait mais pourquoi ne pas également répertorier les meilleurs spots pour manger une bonne crêpe ? C’est facile à faire (à condition d’avoir sauter le pas et d’avoir un compte Foursquare bien sûr … une bonne occas’ pour se lancer ?) et c’est une façon somme toute plus originale qu’un simple statut « Alors bonnes ces crêpes? ». La liste de lieux a, qui plus est, une durée de vie bien plus longue que ce dernier statut car pouvant par la suite évoluer, et permettre à la marque de se lancer dans une édition régulière de suggestions de lieux.
Bien sûr ces exemples ne concernent que trois réseaux, néanmoins gardez bien en tête qu’il y aura autant de possibilités de messages originaux et exclusifs que de réseaux. Nous aurions tout à fait pu donner un exemple sur l’utilisation d’Instagram, de Twitter, de Google +, de Tumblr, Last fm ou encore Youtube…
Pour chacune de vos publications, posez vous trois questions :
- Est ce que ce message rentre dans ma ligne édito et dans ma promesse sociale ?
- Est ce que ce message n’est pas contraire à mes objectifs ?
- Est ce que ce message est assez original et frappant pour plaire à ma communauté qui, ce jour là, risque d’être sur-sollicitée ?
Si vous pouvez répondre affirmativement à ces trois questions : foncez, soyez créatifs et n’hésitez pas profiter justement de ces thématiques « marronniers » pour tester de nouveaux outils.
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Les changements majeurs :
Le format en lui même : Par essence, le format Timeline permet une navigation “chronologique” au sein du contenu d’une page. Notre recommandation : Commencer à récolter du contenu “historique” pour remplir votre journal (Ex : les pages de Coca et Starbucks)
Avatars : Format carré fixe, l’avatar sera re-dimensionné systématiquement sur la base de la miniature jusqu’alors utilisée. Attention donc à l’affichage de votre Avatar lorsque vous passerez votre page en Timeline ! N’oubliez pas 180×180 pixels format Timeline et 32×32 pixels format miniature.
Cover: La mise en place d’une couverture de journal implique certaines conditions : En effet, Facebook précise que “Cet espace n’est pas prévu pour les promotions, les coupons ou les publicités. Votre photo de couverture ne doit pas être principalement constituée de texte ou enfreindre les droits d’auteur de quelqu’un d’autre”. Le contenu doit particulièrement être bien choisi. 851 pixels de large sur 315 de haut. Edit : précisions concernant les mentions légales : Cover photos Cannot include : »references to Facebook features or actions, such as « like » or « share » or an arrow pointing from the cover photo to any of these features ».
Landing-Pages : Elles n’existent tout simplement plus… Il faudra trouver d’autres moyens pour souhaiter la bienvenue aux visiteurs et les inciter à devenir fan (par exemple en bloquant un contenu en haut de page).
Messages entre la page et les fans : On nous l’avait annoncé il y a quelques mois, c’est dorénavant possible : les fans vont pouvoir interagir avec la marque directement via une boite de messages accessible via le bouton “Message” situé juste en dessous à droite de la couverture. D’un point de vue admin, les messages reçus seront compilés dans la partie “Admin Panel”. Cette option est toutefois désactivable.
Mise en avant de contenu sur le journal : Mettre en avant un contenu du journal via l’icône “étoile”, comme il était déjà possible de le faire sur les profils personnels : ok, mais vous voulez encore mieux ? Il est possible de “verrouiller” en haut de page (pendant 7 jours) un contenu de votre choix. Pour ce faire, commencer par “mettre en avant” via l’icône “étoile” puis, en cliquant sur “modifier” vous pourrez “verrouiller” le contenu en haut de page.
Statistiques : Désormais un extrait des statistiques est rendu public : semaine la plus populaire, ville la plus active, et tranche d’âge la plus active. Ainsi que la courbe d’évolution sur 1 mois des “j’aime” et des personnes qui en parlent.
Les listes d’intérêts : Encore inactives à la minute où nous écrivons ces mots. Sera très certainement un pendant des listes d’amis, mais pour les pages. L’intérêt : une visualisation du flux d’actu segmenté par intérêts. Donc, une importance encore plus renforcée pour la ligne édito des animations de page.
Un nom de page (apparemment) plus facilement modifiable : Il semblerait toutefois qu’il ne soit toujours pas possible de faire la modif pour une page de plus de 100 fans.
Historique d’activité (administrateur) : La gestion d’une page facebook par une équipe d’administrateurs se voit simplifiée grâce à un outil très simple : l’historique personnel. Il s’agit d’un récapitulatif des actions menées par les administrateurs de la page sur cette dernière.
Les applications : Les applications de la page sont désormais mises en avant sous une forme de “carrés” en haut de page. Ces modules, au nombre de trois, sont administrables, sauf “photo” et il est ainsi possible non seulement d’en modifier l’ordre mais également de choisir les pictogrammes les imageant (cette administration est possible depuis la zone d’administration des application facebook). Les autres applications sont disponibles via la flèche tout à droite.
La taille des images est de 111 pixels de large par 74 pixels de haut et est administrable via la fan page.
NB : Le nom de l’application est limité à 15 caractères pour un affichage en mode carré.
On peut ajouter jusqu’à 12 applications, elles sont visibles par ligne de 4.
Les applications peuvent à présent faire une largeur de 810 pixels versus les 520 imposés jusqu’à présent. Attention nous recommandons une dimension de 779 px de large pour une intégration plus jolie.
EDIT : Facebook a corrigé son intégration, 810px est à présent la bonne taille.
Les applications sont aussi accessibles lors de la navigation sur la fan page :
Pour l’occasion, nous avons créé une application optimisée pour le format Timeline, retrouvez là ici!
Application carte : Pour les fans pages avec des lieux une visualisation sur une map de tous les lieux liés à la fan page est disponible et visible par les fans. On attend toutefois une meilleure intégration des infos de chacun des lieux. On imagine que cette carte est liée au Facebook places de chaque marque.
Module de feedback optimisé : La plateforme a mis en place un module de feedback directement accessible via le menu déroulant accessible en dessous de la cover.
Vous avez une page fan ? Vous souhaitez passer au format Timeline, il suffit de vous rendre sur votre page Facebook, d’activer l’aperçu Timeline puis de publier la page telle quelle. Attention : la publication est définitive.
Pour en savoir plus, le site officiel, le guide complet officiel.
Ce soir. 19 heures, suivez sur la conférence d’annonce de tous ces changements en direct.
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