Les français ne se préocupent pas assez de leur e-réputation !
Avoir un oeil sur tout le contenu qui est publié sur le web parlant de nous est super difficile à contrôler. Tout effacer l’est encore plus ! Une étude sur ce sujet vient de paraître « Les Français protègent-ils leur e-réputation ? » Les résultat de la Symantec viennent de tomber. Qu’en est-il ?
Avant de nous pencher sur les chiffres, Janice Chaffin, présidente de la division Consumer Business de Symantec explique que :
« E-réputation : état des lieux, enjeux et outils » suivez le guide…
Aujourd’hui, la notion de gestion de réputation pour les entreprises a pris une nouvelle tournure. L’arrivée du web et surtout des nouveaux outils de communication (réseaux sociaux, micro blogging, mobiles) ont poussé les entreprises à revoir les fondements de leur communication. La e-réputation doit donc, aujourd’hui, être placée au cœur des enjeux des entreprises.
Le centre de compétence wallon TechnofuturTIC propose de nous guider à travers un livre blanc très complet. Vous souhaitez comprendre les enjeux de la e-réputation et avoir une idée des démarches à suivre lors d’une crise ? Suivez le guide…
Avec ses 138
slides, ce guide vous proposera, de façon très claire, un tour complet sur l’e-réputation et ses enjeux. Au travers d’analyses sur les notions de web 2.0 et d’internautes 2.0, il vous sera expliqué la place de l’e-réputation au sein d’une entreprise. Apprenez enfin à gérer une crise et la façon dont vous devez l’utiliser.
Un véritable panorama du sujet en téléchargement gratuit ici !
Guide E-reputation, Etat des lieux et enjeux / Mars 2011
Ce livre blanc a été élaboré dans le cadre du projet « Etoile + » par le programme européen Interreg IV-A (financement FEDER) dont la mission : « Interreg efface les frontières » est de favoriser la collaboration des régions en Europe.
Les 7 best practices pour le management de crise sur les réseaux sociaux
Avoir une communauté de fans forte et importante ne met pas à l’abri d’une crise potentielle, bien au contraire, il y a de plus en plus de ces bad buzz chaque année.
source : www.gregorypouy.com
Nombreux sont les cas dans lesquels, une marque se retrouve ensevelie sous les assauts de la communauté lors d’une action provenant de l’interne (changement de logo GAP) ou de l’externe (page Facebook de Ferrero spammée).
Ce qu’il faut avant tout garder en tête pour gérer au mieux la naissance d’une crise se résume en un mot clé : MAINTENANT !
Avec l’envolée des réseaux sociaux, finie la procrastination, il faut avoir une longueur d’avance.
1. Veiller.
Pour garder cette longueur d’avance quoi qu’il arrive, Il est indispensable de surveiller ce qu’il se dit sur vous. Il faut constamment être présent, être à l’affût de la moindre mention à votre propos.
Mieux comprendre le PageRank Google
Le PageRank est une technologie du géant Google qui permet d’évaluer la popularité d’un site web (ou plus précisément d’une de ses pages web). C’est une échelle qui va de 1 à 10 (10 représentant une popularité maximale).
Google utilise le PageRank pour établir l’ordre d’affichage des résultats dans son moteur de recherche. Ceci permet, en théorie, d’augmenter la pertinence des pages trouvées.
Le calcul du PageRank (et donc essayer d’augmenter cette note) reste une chose assez difficile, tant les paramètres pris en compte sont nombreux. Pour clarifier tout cela, je vous propose cette infographie. (cliquez sur l’image pour l’agrandir)
Vu sur zippycart.com
Big brother is watching you !
La sécurité et la confidentialité sur Internet sont sur toutes les lèvres. En effet, les internautes se soulèvent contre le fait que leurs données personnelles et confidentielles se retrouvent sur la toile.
Or pour la plupart de ces internautes, ces informations sont exposées aux yeux de tous par leur faute, par un manque d’attention…
Facebook et ses failles, une affaire de « petit pénis » ?
Adepte du crowdsourcing, Facebook laisse s’exprimer ses utilisateurs au sujet des modifications à apporter et cela peut, dans certains cas, mener à des petites blagues du genre « votre photo n’a pas été publiée car vous avez un petit pénis »…
Cette blague qui n’est pas forcément au goût de tout le monde est en fait due à la modification récurrente de mots ou phrases de type « like » ou encore « Your message could not be sent because the user is offline » par les utilisateurs eux-mêmes via Facebook translate.
Comment ?
Il est très simple de suggérer une meilleure traduction à Facebook pour toutes expressions utilisées sur ce dernier. De là, si une expression est souvent remplacée par une autre de la part de différents utilisateurs, l’automatisation de Facebook translate fait qu’elle disparaît au profit de celle qui a remporté le plus de votes.
De ce fait, nous avons vu « like » remplacé par « sikme » (du Turc « F*** ») ou encore l’expression de la première ligne…
Rassurant quand même, ce service a été arrêté dans plusieurs pays depuis car comme le souligne Rik Ferguson, Expert en sécurité informatique chez Trend Micro,
« Nous voyons ici un système de crowdsourcing totalement automatisé, sans filtre et sans intervention humaine. Il s’agissait d’une blague forte amusante, et c’est une chance que ce soient des farceurs et non des criminels qui aient découvert cette faille dans Facebook Translate. Les cybercriminels auraient très bien pu remplacer les mots par des liens pointant vers des sites web contaminés. Une fois de plus, c’est la preuve que le contenu généré par les utilisateurs doit être vérifié en interne avant d’être publié. »
Source : Zataz
like_it
talents
